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Garantías y Devoluciones

Última actualización: agosto de 2026

Garantía de 30 días

Todos los productos de CUXPI tienen garantía de 30 días desde la fecha de entrega, cubriendo defectos de fabricación o daños con los que haya llegado el producto.

¿Cómo reclamo la garantía?

Escríbenos por WhatsApp dentro de las primeras 24 horas después de recibir tu pedido si notas un problema, y con gusto te ayudamos a resolverlo. Para revisar tu caso más rápido, cuéntanos qué pasó y, si puedes, envíanos una foto del producto.

Cambios por talla o color

Si el producto no te queda o prefieres otro color/talla, escríbenos por WhatsApp y coordinamos el cambio, sujeto a disponibilidad de inventario.

¿Quién asume el costo del envío en caso de defecto?

Si el problema se debe a un defecto de fábrica o un error en el despacho por parte de CUXPI, nosotros asumimos el costo del envío de cambio.

Pago contraentrega

Como pagas en efectivo solo al recibir tu pedido, no hay reembolsos de dinero que procesar si decides no recibirlo: simplemente no pagas si el mensajero llega y decides no aceptarlo.

Contacto

Para cualquier reclamo o duda, escríbenos por WhatsApp o a soporte@cuxpi.com.